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¿Qué datos recopilamos a través de la Web?


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Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.


¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?


• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?


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¿Qué datos recopilamos a través del newsletter?


En la Web, se permite suscribirse al Newsletter, si nos facilitas una dirección de correo electrónico, a la que se remitirá la misma.
Almacenaremos únicamente tu email en nuestra base de datos, y procederemos a enviarte correos periódicamente, hasta que solicites la baja, o en su caso, se cese por parte de GESTORA LAS DUNAS S.A (APARTHOTEL LAS DUNAS) del envío de la misma.
Siempre tendrás la opción de darte de baja, en cualquier comunicación, para revocar su consentimiento otorgado de recibir información comercial vía electrónica podrá comunicarlo enviando un email a comercial@aparthotellasdunas.com


¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?


• Gestionar el servicio solicitado.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia comercial.


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+ CLIENTES


¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?


• Gestionar las reservas y prestar los servicios de alojamiento
• Facturación de los servicios y el pago
• Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Control de acceso y seguridad Videovigilancia.
• Gestiones de control y recobro.


¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar los datos personales?


• Al menos por los plazos establecidos por la normativas de consumo, mercantil y tributaria.
• Partes de entrada de viajeros, tres años.
• Videovigilancia, hasta un mes, salvo datos relacionados con incidentes o delitos.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?


• Ejecución del contrato para prestarle nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales del responsable.
• Consentimiento del interesado.
• Interés legítimo del responsable (videovigilancia)


¿A qué destinatarios se comunicará sus datos?


• Registro de huéspedes: autoridades competentes en cumplimiento de los establecido en la Ley Orgánica 4/2015 de protección de seguridad ciudadana, Orden INT/1922/2003.
• Conforme a la normativa de seguridad privada, cuando sea necesario los datos de videovigilancia pondrán a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y autoridades competentes.


+ PROVEDORES


¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?


• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Facturación.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
• Gestiones de control y recobro.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?


La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.


+ CONTACTOS REDES SOCIALES


¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?


• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
• Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?


La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

Facebook: ver


¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?


Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.


+ VIDEOVIGILANCIA


¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?


• Videovigilancia de nuestras instalaciones.
• Control de nuestros empleados.
• En ocasiones se pueden ceder a los juzgados y tribunales para el ejercicio de acciones legítimas.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?


El consentimiento inequívoco del interesado al acceder a nuestras instalaciones tras visualizar el cartel informativo de la zona videovigilada.


+ EMPLEADOS


¿Con que finalidades se tratarán sus datos personales?


• Gestión de la relación con el trabajador/colaborador (ya sea laboral, de prestación de servicios o colaboración, contrato de prácticas, becarios, etc.) y en su caso del expediente del trabajador.
• Realización de todos aquellos trámites administrativos, fiscales y contables necesarios para cumplir con nuestros compromisos contractuales, obligaciones en materia de normativa laboral, Seguridad Social, prevención de riesgos laborales, fiscal y contable.
• Gestión de pago de nóminas mediante entidad financiera.
• Cobro de la cuota obrera y traslado de la misma al Sindicato (en el caso de trabajadores sindicados).
• Gestión de los seguros colectivos / plan de pensiones de la empresa.
• Realizar actuaciones formativas tanto de formación bonificada como no bonificada.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?


- Ejecución de contrato : La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato laboral.

- Cumplimiento de una obligación legal :
• Los tratamientos de datos derivados las relaciones laborales, están legitimados por el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.
• Obligación de protección en materia de Prevención de Riesgos Laborales, en virtud de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales.
• Suministro de información a las entidades gestoras de las prestaciones económicas de la Seguridad Social de conformidad con la Ley General de la Seguridad Social.
• Comunicación de sus datos cuando así lo solicite la Inspección de Trabajo. Ley 42/1997, de 14 noviembre, reguladora de la Inspección de Trabajo.
• Obligaciones tributarias de la entidad, conforme a la Ley General Tributaria.


¿A qué destinatarios se comunicará sus datos ?


Sus datos serán comunicados a las entidades y organismos que se detallan a continuación:
• A las entidades bancarias que corresponda, para estar al corriente de pagos.
• A la Administración tributaria.
• Organismos de la Seguridad Social, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social.
• En el supuesto de que nos sea solicitado, sus datos serán cedidos a la Inspección de Trabajo.
• A las entidades que participen en la gestión de cursos de formación a los que desee asistir el trabajador con la finalidad de participar en los cursos que se organicen. En el caso de recibir formación subvencionada, según establece la Ley orgánica 5/2002 de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional, así como en caso de contratos para la formación y el aprendizaje previstos por el R.D. 1529/2012, deberá facilitarse a las Administraciones públicas competentes, toda la información requerida para el seguimiento y control de las acciones formativas realizadas.


+ DEMANDANTES DE EMPLEO


¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?


• Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
• Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.


¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar los datos personales?

En virtud de la política de conservación de GESTORA LAS DUNAS S.A (APARTHOTEL LAS DUNAS) los datos de carácter personal serán conservados durante el plazo máximo de un año desde la recepción de los currículums vitae.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?


La base legal es tu consentimiento inequívoco, al entregarnos tu CV y recibir y firmar información relativa a los tratamientos que vamos a efectuar.


¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?


- Los datos no van a ser cedidos a terceros
- obligaciones legales que nos apliquen


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¿Incluimos datos personales de terceras personas?


No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.


¿Y datos de menores?


No tratamos datos de menores de 14 años, por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad.


¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?


• Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
• Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.


¿Qué medidas de seguridad aplicamos?


Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.


¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?


Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido. Como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.


¿Qué Derechos tienes?


• A saber si estamos tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si crees que no te hemos atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.


¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?


• Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
• Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
• Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
• Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.


¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?


Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.


¿Tratamos cookies?


Utilizamos cookies que son pequeños ficheros con información sobre su navegación e esta plataforma y cuya finalidad es faciliitar su navegación en la misma. Podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.


¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?


• Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
• Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
• Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
• Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
• En cada tratamiento o tipología de datos, te facilitamos un periodo específico, que puedes consultar en la siguiente tabla:


  • Clientes
    • Facturas = 10 años
    • Formularios y cupones = 15 años
    • Contratos = 5 años
  • Recursos Humanos
    • Nóminas, TC1, TC2, etc = 10 años
    • Curriculums = Hasta el fin del proceso de selección, y 1 año más con tu consentimiento
    • Docs de indemnizaciones por despido, Contratos, Datos de trabajadores temporales. = 4 años
    • Expediente del trabajador = Hasta 5 años tras la baja
  • Márketing
    • Bases de datos o visitantes de la web = Mientras dure el tratamiento
  • Proveedores
    • Facturas = 10 años
    • Contratos = 5 años
  • Control de acceso y videovigilacia
    • Lista de visitantes = 30 días
    • Vídeos = 30 días bloqueo, 3 años destrucción
  • Contabilidad
    • Libros y Documentos contables.
      Acuerdos socios y consejos de administración, estatutos de la sociedad, actas, reglamento consejo de administración y comisiones delegadas.
      Estados financieros, informes de auditoria.
      Registros y documentos relacionados con subvenciones = 6 años
  • Fiscal
    • Llevanza de la administración de la empresa, derechos y obligaciones relativos al pago de impuestos.
      Administración de pagos de dividendos y retenciones fiscales. = 10 años
    • Información sobre el establecimientos de precio intragrupo = 18 años. 8 años para transacciones intragrupo para los acuerdos de precios
  • Seguridad y Salud
    • Registros Médicos de Trabajadores = 5 años
  • Medioambiente
    • Información sustancias químicas o sustancialmente peligrosas = 10 años
    • Documentos relativos a permisos medioambientales mientras se lleve a cabo la actividad. = 3 años tras el cierre de la actividad, 10 años (prescripción delito)
    • Registros sobre reciclaje o la eliminación de residuos = 3 años
    • Subvenciones para operaciones de limpieza debe conservar los documentos de derechos y obligaciones, recibos y pagos. = 4 años
    • Informes sobre accidentes = 5 años
  • Seguros
    • Pólizas de seguros = 6 años (regla general), 2 años (daños), 5 años (personales), 10 años (vida)
  • Compras
    • Registro todas las entregadas de bienes o prestación de servicios, adquisiciones intracomunitarias, importaciones y exportaciones a efectos de IVA. = 5 años
  • Jurídico
    • Documentos Propiedad Intelectual e Industrial. Contratos y acuerdos. = 5 años
    • Permisos, licencias, certificados = 6 años desde la fecha de expiración del permiso, licencia o certificado. 10 años (prescripción penal)
    • Acuerdos de confidencialidad y de no competencia = Siempre el plazo de duración de la obligación o de la confidencialidad
  • LOPD
    • Tratamiento de datos personales, si es diferente del tratamiento notificado a la AEPD. = 3 años
    • Datos personales de empleados almacenados en las redes, ordenadores y equipos de comunicaciones utilizados por estos, controles de acceso y sistemas de gestión/administración internos = 5 años

ZWECK: Bei behandeln wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Dienstleistungen zu erbringen und/oder um die Produkte zu verkaufen, die Sie über unsere Webseite bestellen, und um das Senden von kommerziellen Informationen und Werbung zu verwalten. Um Ihnen Dienstleistungen entsprechend Ihren Interessen anbieten zu können, erstellen wir ein Geschäftsprofil auf Grundlage der bereitgestellten Daten. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden während einer Frist von 5 Jahren ab dem letzten Vertragsabschluss und/oder dem letzten Kauf Ihrerseits gespeichert, solange die Geschäftsbeziehung besteht und sofern Sie nicht ihre Löschung beantragen. Die bereitgestellten Daten werden gespeichert, sofern nicht die Einstellung der Aktivität beantragt wird. Es werden keine automatisierten Entscheidungen auf Grundlage des besagten Profils getroffen.

LEGITIMATION DER BEHANDLUNG: Die rechtliche Grundlage für die Behandlung Ihrer Daten ist die Erfüllung des Vertrags mittels des von Ihnen gemäß dem Handelsgesetzbuch (Código de Comercio) und Zivilgesetzbuch (Código Civil) unterzeichneten Immobilienvermittlungsvertrags. Hinsichtlich des Sendens von kommerziellen Angeboten via Telekommunikation gilt das Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft 34/2002, Artikel 20 und 21. Das prospektive Angebot von Produkten und Dienstleistungen beruht auf der Einwilligung, die von Ihnen erbeten wird. Keinesfalls wird bei einem Widerruf der Einwilligung der Kaufvertrag hinsichtlich des Produkts und/oder der Erbringung der Dienstleistung ungültig. Es ist obligatorisch, personenbezogene Daten bereitzustellen. Andernfalls kann die Dienstleistung nicht erbracht werden und/oder das Produkt nicht verkauft werden und/oder das gewünschte Angebot nicht unterbreitet werden und das Senden kommerzieller Informationen nicht verwaltet werden.

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RECHTE DER INTERESSENTEN ODER BETROFFENEN: Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir in personenbezogene Daten verarbeiten, die sie betreffen oder nicht. Interessenten haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, ebenso können Sie die Berichtigung der unrichtigen Daten beantragen oder ggf. deren Löschung, unter anderem dann, wenn die Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die sie erhoben wurden. Unter bestimmten Umständen können die Interessenten die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten beantragen. In diesen Fällen werden wir sie nur für die Betreibung von oder Verteidigung gegen Beschwerden aufbewahren. Sie haben das Recht, einen Einspruch vor der Kontrollbehörde, der nationalen Datenschutzbehörde Spaniens, einzureichen. WWW.AGPD.ES.

2. Der Kunde gestattet ausdrücklich die Speicherung der personenbezogenen Daten, die während des Besuchs auf der Seite gesammelt werden oder durch das Ausfüllen jedweden Formulars bereitgestellt werden, sowie der Daten, die aus einer möglichen Geschäftsbeziehung in den automatisierten Dateien bzgl. personenbezogener Daten anfallen, die im ersten Absatz genannt werden. Während des Datensammlungsprozesses und an jedem Ort der Webseite, an dem personenbezogene Daten verlangt werden, wird der Kunde darüber informiert, sei es mittels eines Hyperlinks oder durch entsprechende Informationen in dem Formular selbst, ob es obligatorisch ist, derartige personenbezogene Daten anzugeben. Von sämtliche Kunden, die sich dazu entschließen, sich auf der Webseite unseres Unternehmens anzumelden, verlangen wir, die personenbezogenen Daten anzugeben, die für die gewünschte Dienstleistung erforderlich sind, was nichts anderes als die Erbringung der auf der Webseite angebotenen Dienstleistungen und/oder der Verkauf von auf der Webseite angebotenen Produkten ist.

3. Der Kunde/Benutzer kann hinsichtlich der Daten, die auf die im vorherigen Absatz genannten Weise erfasst wurden, die in den Artikeln 15 bis 21 der Verordnung (EU) 2016/679 gewährten Rechte geltend machen, insbesondere die Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Beschränkung der Behandlung, Portabilität der Daten, Widerspruch und automatisierte Einzelentscheidungen, vorausgesetzt, dass dies anwendbar ist. Die im vorherigen Paragrafen genannten Rechte können von jedem Kunden mittels eines Formulars zur Ausübung der Rechte wahrgenommen werden, das er von uns per E-Mail verlangt. Das unterzeichnete schriftliche Ersuchen kann per Post an nachstehende Adresse gesendet werden: Sitz in (), , , in beiden Fällen ist eine Fotokopie des Personalausweises (DNI) des Kunden anzuhängen.

4.Die automatisierte Behandlung, welcher sämtliche personenbezogenen Daten unterliegen, die in Folge einer Anfrage, einer Nutzung, eines Vertragsabschlusses hinsichtlich jedweden Produkts oder Dienstleistung sowie einer Transaktion oder einer Operation, welche über diese Webseite abgewickelt werden, gesammelt werden, haben die Aufrechterhaltung der Vertragsbeziehung mit dem Inhaber dieser Webseite zum Hauptzweck.

5. Sie gestatten das Senden von Werbung hinsichtlich unserer Dienstleitungen und Produkte. Ihre personenbezogenen Daten werden zur Verwaltung des Sendens von Werbung auf herkömmlichem oder elektronischem Wege genutzt. Die E-Mail-Adressen und personenbezogenen Daten, die Sie uns mittels des Kontaktformulars der Webseite bereitstellen, werden ausschließlich dazu genutzt, um die Anfragen zu bearbeiten, die Sie uns auf diesem Wege senden. Hinsichtlich der Nutzung und Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung des Sendens von Werbung gelten die Artikel 22.1 und 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und über den elektronischen Geschäftsverkehr, welches Kraft des Artikels 4 des Königlichen Gesetzesdekret 13/2012 modifiziert wurde.

6. Die Gesellschaft garantiert die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten. Das Unternehmen und/oder die Gesellschaft werden den zuständigen öffentlichen Behörden jedoch die personenbezogenen Daten und sämtliche weiteren Information offenlegen, über welche es/sie verfügt oder welche über sein/ihr System zugänglich sind und entsprechend der ggf. anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien verlangt werden. Die personenbezogenen Daten können in den Dateien von gespeichert werden, auch wenn die Beziehungen, die über die Webseite des Unternehmens entstanden sind, enden. Dies erfolgt ausschließlich zu den zuvor genannten Zwecken und allenfalls für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen für die Verwaltungs- und Justizbehörden.